Phát ngôn số — Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa
Người dân gửi ý kiến và theo dõi kết quả trả lời. Cơ quan báo chí nhận thông cáo, gửi câu hỏi, nhận vé mời tác nghiệp.
Quy trình & cam kết
- Gửi ý kiếnTrên website, không cần tài khoản; nhận mã ý kiến và mã bảo vệ.
- Tiếp nhậnSở xác nhận đã nhận và giao bộ phận xử lý.
- Xử lýTheo dõi trạng thái bằng mã ý kiến.
- Trả lờiTrả lời chính thức trong 5 ngày làm việc; cần chuyển đơn vị khác, Sở báo rõ nơi tiếp nhận.
Dành cho cơ quan báo chí
- Nhận thông cáo và tài liệu — thông cáo, tài liệu họp báo của Sở
- Gửi câu hỏi tới người phát ngôn — nhận trả lời chính thức ngay trên cổng
- Vé mời tác nghiệp điện tử — mã QR vào cửa sự kiện của Sở
Người phát ngôn & đầu mối tiếp nhận
- Người phát ngôn
- Đầu mối thông tin báo chí
- Giờ tiếp nhận
- Đường dây tiếp nhận ý kiến
- Gọi
Hỏi – đáp
Gửi ý kiến có cần tài khoản không?
Không. Bạn nhận mã ý kiến (YK-…) và mã bảo vệ 6 ký tự để tra cứu. Đăng nhập tài khoản người dân để xem mọi ý kiến đã gửi ở mục Ý kiến của tôi.
Quên mã bảo vệ thì sao?
Mã bảo vệ hiện một lần khi gửi và được gửi kèm mã ý kiến tới email bạn để lại. Ý kiến gửi khi đã đăng nhập tài khoản người dân luôn xem được ở mục Ý kiến của tôi, không cần mã bảo vệ.
Bao lâu có trả lời?
Sở trả lời chính thức trong 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận. Nội dung thuộc thẩm quyền đơn vị khác được chuyển qua hệ thống liên thông của tỉnh; trang tra cứu ghi rõ đơn vị tiếp nhận.
Thông tin cá nhân của tôi được lưu bao lâu?
Họ tên, điện thoại, email, địa chỉ trong ý kiến được xoá sau 180 ngày kể từ khi Sở kết thúc xử lý (Nghị định 13/2023/NĐ-CP).